Preguntas frecuentes de docentes

Busca tu respuesta aquí y abre la guía enlazada para ver los pasos.

Alumnos y progreso

¿Cómo entran los alumnos? Comparte el enlace o código QR del aula. La configuración del aula controla nuevas inscripciones y acceso de invitados.

¿Pueden continuar más tarde? Deben usar la misma aula y cuenta de alumno. El acceso como invitado quizá no recupere el mismo registro. Consulta cómo reanudar un deck.

¿Cómo compruebo si han terminado? Usa Report App. Finalización, precisión y puntos miden cosas distintas. Los resultados de Play Now tienen su propia vista.

¿Por qué falta una respuesta? Comprueba el aula, el deck, la cuenta del alumno y el filtro del informe antes de restablecer nada. Consulta respuestas que no aparecen.

¿Pueden editar una respuesta? Algunas Slide Apps tienen una opción para permitir cambios. Consulta cómo modificar respuestas enviadas.

Creación y uso compartido

¿Puede otro docente editar mi deck? Una vista previa compartida y una copia editable son distintas. Consulta compartir con docentes.

¿Cómo edito otro conjunto? Selecciona su título en Deck Builder. Consulta cambiar entre conjuntos y crear Question Sets.

¿Puedo recuperar una actividad eliminada? Usa Undo inmediatamente si aparece el aviso. Tras completarse la eliminación, utiliza una copia anterior o vuelve a crearla. Consulta editar y eliminar actividades.

¿Pueden los iconos del mapa mostrar números de dos cifras? Sí. Consulta etiquetas de iconos de actividad.

Acceso y cuentas

¿Por qué falla en dispositivos escolares? Comprueba los filtros escolares y el acceso a recursos. Para problemas con presentaciones, consulta importaciones de Google Slides.

¿Dónde compruebo la renovación Pro? Consulta gestionar la suscripción. Si cambias de centro, acuerda un cambio de correo de la cuenta antes de perder el acceso.

Para cualquier otra pregunta, contacta con nosotros. Explica qué has probado y adjunta una captura ocultando la información privada. Nunca envíes contraseñas.