Com consulto la renovació de Pro o cancel·lo la subscripció?

Inicieu sessió amb el compte docent que té la subscripció Pro. Obriu Account Settings i trieu Customer Portal si està disponible.

On consulto la renovació i els pagaments?

Feu servir el portal per revisar la subscripció, les dades de facturació i les opcions de gestió disponibles. Consulteu la data de renovació o finalització de la vostra subscripció. Mireu els plans i preus actuals abans de fer una compra nova.

Si l'escola us ofereix Pro mitjançant un Bundle Plan, pregunteu per la renovació a l'administrador del pla de l'escola. És possible que el portal individual no estigui disponible per a aquest pla.

Com aturo la renovació?

Feu servir l'opció de cancel·lació del vostre portal quan estigui disponible i reviseu la confirmació i la data de finalització. Si no hi apareix o no sabeu quin compte ha pagat, contacteu-nos abans de la data de renovació.

Indiqueu el correu del vostre compte Deck.Toys i què voleu canviar. No envieu contrasenyes ni les dades completes de la targeta. Si us voleu tornar a subscriure, comproveu primer el pla del mateix compte.