Wie prüfe oder kündige ich meine Pro-Verlängerung?

Melden Sie sich mit dem Lehrkraftkonto an, das Ihr Pro-Abonnement hat. Öffnen Sie Account Settings und wählen Sie Customer Portal, falls verfügbar.

Wo prüfe ich Verlängerung und Zahlung?

Im Portal sehen Sie Ihr Abonnement, Rechnungsdaten und verfügbare Verwaltungsoptionen. Prüfen Sie das angezeigte Verlängerungs- oder Enddatum Ihres Abonnements. Sehen Sie sich die aktuellen Pläne und Preise an, bevor Sie erneut kaufen.

Wenn Ihre Schule Pro über einen Bundle Plan bereitstellt, fragen Sie die zuständige Person in der Schule nach der Verlängerung. Für diesen Plan gibt es möglicherweise kein individuelles Kundenportal.

Wie stoppe ich die Verlängerung?

Nutzen Sie die Kündigungsoption im Kundenportal, wenn vorhanden, und prüfen Sie Bestätigung und Enddatum. Fehlt die Option oder wissen Sie nicht, welches Konto belastet wurde, kontaktieren Sie uns vor dem Verlängerungsdatum.

Nennen Sie die E-Mail Ihres Deck.Toys-Kontos und die gewünschte Änderung. Senden Sie weder Passwörter noch vollständige Kartendaten. Wenn Sie später wieder abonnieren möchten, prüfen Sie zuerst den Plan desselben Kontos.