Como verificar a renovação do Pro ou cancelar?

Entre com a conta de professor que tem a subscrição Pro. Abra Account Settings e escolha Customer Portal, se estiver disponível.

Onde verifico a renovação e os pagamentos?

No portal pode consultar a subscrição, os dados de faturação e as opções de gestão disponíveis. Verifique a data de renovação ou de fim indicada para a sua subscrição. Consulte os planos e preços atuais antes de fazer uma nova compra.

Se a escola fornece Pro através de um Bundle Plan, fale com o administrador do Bundle da escola sobre a renovação. Este plano pode não ter um Customer Portal individual.

Como paro a renovação?

Use a opção de cancelamento no Customer Portal, se existir, e confirme a mensagem e a data de fim. Se a opção não aparecer ou não souber qual conta foi cobrada, contacte-nos antes da renovação.

Indique o email da sua conta Deck.Toys e a alteração pretendida. Não envie palavras-passe nem os dados completos do cartão. Se quiser voltar a subscrever, verifique primeiro o plano apresentado na mesma conta.