Proの更新日や解約を確認するには?
Pro契約のある教師アカウントでログインします。Account Settingsを開き、表示されていればCustomer Portalを選びます。
更新日と支払いはどこで確認できますか?
ポータルで契約、請求情報、利用できる管理項目を確認できます。自分の契約に表示される更新日または終了日を確認してください。新しく購入する前に現在のプランと料金をご覧ください。
学校がBundle PlanでProを提供している場合は、更新について学校のBundle管理者に問い合わせてください。そのプランでは個人用のCustomer Portalが利用できない場合があります。
更新を止めるには?
Customer Portalに解約の項目があれば利用し、確認内容と終了日を確かめてください。項目が見つからない場合や、どのアカウントに請求されたか分からない場合は、更新日前にお問い合わせください。
Deck.Toysアカウントのメールアドレスと希望する変更を伝えてください。パスワードやカード番号全体は送らないでください。再契約するときは、まず同じアカウントに表示されるプランを確認してください。