Comment vérifier ou annuler mon renouvellement Pro ?

Connectez-vous avec le compte enseignant qui dispose de l'abonnement Pro. Ouvrez Account Settings, puis choisissez Customer Portal s'il est disponible.

Où vérifier le renouvellement et le paiement ?

Dans le portail, consultez votre abonnement, les données de facturation et les options de gestion proposées. Vérifiez la date de renouvellement ou de fin affichée pour votre abonnement. Consultez les plans et prix actuels avant tout nouvel achat.

Si votre école fournit Pro via un Bundle Plan, renseignez-vous sur le renouvellement auprès du responsable scolaire de ce plan. Un portail client individuel peut ne pas être proposé pour celui-ci.

Comment arrêter le renouvellement ?

Utilisez l'option d'annulation du portail lorsqu'elle est disponible et vérifiez la confirmation et la date de fin. Si elle manque ou si vous ne savez pas quel compte a été facturé, contactez-nous avant la date de renouvellement.

Indiquez l'adresse de votre compte Deck.Toys et ce que vous souhaitez changer. N'envoyez ni mot de passe ni numéro complet de carte bancaire. Si vous souhaitez vous réabonner, vérifiez d'abord le plan affiché sur le même compte.