Bagaimana Mengganti Alamat Email untuk Masuk ke Akun Deck.Toys?

Jika Anda pindah sekolah atau mengganti email masuk, hubungi kami sebelum kehilangan akses ke akun lama. Deck dan kelas tidak otomatis berpindah hanya karena Anda masuk dengan email lain.

Bagaimana mengatur pergantian akun?

1. Buat akun guru Deck.Toys dengan alamat email baru. Jika pendaftaran gagal, beri tahu dukungan alih-alih membuat beberapa akun.
2. Gunakan chat dalam aplikasi atau formulir kontak. Berikan email akun lama dan baru, lalu jelaskan bahwa Anda ingin mempertahankan deck dan kelas.
3. Tunggu konfirmasi dari dukungan, lalu masuk dengan akun baru dan periksa dasbor.

Jangan hapus akun lama saat pergantian sedang diproses. Jika akun tersebut memiliki Pro atau paket yang dibayar sekolah, sebutkan agar dukungan juga memeriksa langganannya.

Kami mungkin perlu memverifikasi kepemilikan akun. Jangan pernah mengirim kata sandi atau detail kartu pembayaran. Jika email sekolah lama sudah tidak dapat diakses, jelaskan dalam pesan Anda.