Deck.Toysアカウントのログイン用メールアドレスを変更したい場合は？

学校を離れたりログイン用メールアドレスを変更したりする場合は、古いアカウントにアクセスできなくなる前にお問い合わせください。別のメールアドレスでログインするだけでは、デッキやClassroomは移りません。

切り替えの手順

1. 新しいメールアドレスでDeck.Toysの教師アカウントを作ります。登録が完了しない場合は、複数のアカウントを作らずにサポートへ伝えてください。
2. アプリ内チャットまたはお問い合わせフォームで、以前のアカウントと新しいアカウントのメールアドレスを伝え、デッキとClassroomを引き継ぎたいことを説明します。
3. サポートから切り替えの確認が届くまで待ち、新しいアカウントでログインしてダッシュボードを確認します。

切り替え中は古いアカウントを削除しないでください。Proまたは学校負担のプランがある場合は、契約も確認できるよう伝えてください。

アカウントの所有確認が必要な場合があります。パスワードやカード情報は送らないでください。古い学校のメールアドレスにすでにアクセスできない場合は、そのことも伝えてください。