Come cambio l’email usata per accedere al mio account Deck.Toys?

Se stai lasciando una scuola o cambiando l'email di accesso, contattaci prima di perdere l'accesso al vecchio account. Deck e Classroom non si trasferiscono solo perché accedi con un'altra email.

Come organizzo il passaggio?

1. Crea un account insegnante Deck.Toys con la nuova email. Se non riesci a completare la registrazione, informa l'assistenza invece di creare più account.
2. Usa la chat nell'app o il modulo di contatto. Indica l'email del vecchio account e quella del nuovo e spiega che vuoi conservare deck e Classroom.
3. Attendi la conferma dell'assistenza, poi accedi con il nuovo account e controlla la dashboard.

Non eliminare il vecchio account durante il passaggio. Se ha Pro o un piano pagato dalla scuola, segnalalo per far verificare anche l'abbonamento.

Potremmo dover verificare che l'account sia tuo. Non inviare mai password o dati della carta di pagamento. Se non puoi più accedere alla vecchia email scolastica, indicalo nel messaggio.